ОАО "Мир Связи" г. Ковров.

РЕГЛАМЕНТ предоставления и использования услуг Интернет-провайдера

Действует с 11.11.2003

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Услуги предоставляются только АБОНЕНТАМ ПРОВАЙДЕРА. АБОНЕНТОМ считается ЛИЦО, зарегистрированное в учетной системе ПРОВАЙДЕРА и заключившее с ПРОВАЙДЕРОМ Договор на абонентское обслуживание.

1.2. АБОНЕНТ является конечным пользователем и не имеет права на предоставление услуг ПРОВАЙДЕРА третьим лицам, если это не оформлено другими соглашениями с ПРОВАЙДЕРОМ.

1.3. При регистрации АБОНЕНТ получает номер Договора, на который осуществляется ссылка при внесении предоплаты на расчетный счет ПРОВАЙДЕРА.

1.4. При поступлении на расчетный счет ПРОВАЙДЕРА первой предоплаты в учетной системе ПРОВАЙДЕРА создается лицевой счет (ЛС) АБОНЕНТА. ЛС используется автоматизированной системой учета потребления услуг.

1.6. Изменение сетевых реквизитов АБОНЕНТА равносильно новой регистрации АБОНЕНТА в сети.

1.7. ПРОВАЙДЕР обеспечивает возможность круглосуточного получения услуг. Услуги Абонентского отдела ПРОВАЙДЕРА предоставляются только в рабочее время.

1.8. Если иное не оговорено в Прейскуранте или в Договоре, АБОНЕНТ самостоятельно оплачивает все услуги телефонных компаний (или других организаций) по установлению соединения с коммуникационным оборудованием ПРОВАЙДЕРА.

1.9. ПРОВАЙДЕР не несет ответственности за качество работы линий связи, предоставляемых другими организациями.

1.10. АБОНЕНТ обязан просматривать форум, предназначенный для публикации официальных сообщений ПРОВАЙДЕРА, связанных с обслуживанием АБОНЕНТОВ.

1.11. Официальные сообщения для АБОНЕНТОВ выставляются также на WWW-сервере ПРОВАЙДЕРА.

1.12. ПРОВАЙДЕР имеет право временно прекратить предоставление услуг АБОНЕНТУ в следующих случаях:
распространение информации, оскорбляющей честь и достоинство других АБОНЕНТОВ и персонала компьютерных сетей;
попытки получить несанкционированный доступ к компьютерам в Интернет с использованием сетевых реквизитов АБОНЕНТА;
несанкционированное сканирование АБОНЕНТОМ любого диапазона IP-адресов;
массовое распространение в сети не запрошенных адресатами материалов помимо телеконференций, соответствующих этим материалам;
нарушение авторских прав на информацию, представленную в сети;
намеренное нанесение ущерба другим лицам;
вмешательство в действия других АБОНЕНТОВ или обслуживающего персонала (например, несанкционированный доступ к компьютерам и информационным источникам);
невнесение предоплаты в течение 5 банковских дней с момента полного исчерпания средств на ЛС АБОНЕНТА;
внесение в учетную систему ПРОВАЙДЕРА при регистрации ложной персональной и адресной информации;
нарушение договорных обязательств.

1.13. ПРОВАЙДЕР оставляет за собой право полностью прекратить предоставление услуг АБОНЕНТУ, если, несмотря на предупреждения, АБОНЕНТ повторял действия, перечисленные в п. 1.12, или эти действия неоднократно осуществлялись с использованием его сетевых реквизитов.

1.15. Рекламации по услугам принимаются в течение 30 дней от даты возникновения спорной ситуации.

1.16. ПРОВАЙДЕР не несет ответственности за компрометацию паролей по вине АБОНЕНТА. АБОНЕНТ обязан немедленно оповестить администраторов ПРОВАЙДЕРА о компрометации паролей.

1.17. ПРОВАЙДЕР оставляет за собой право рассылать АБОНЕНТАМ по электронной почте информацию о новых услугах ПРОВАЙДЕРА и всех изменениях в предоставлении услуг.


2. ТЕХНИЧЕСКОЕ ОПИСАНИЕ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
2.1. ВЫДЕЛЕННЫЙ КАНАЛ

2.1.1. Выделенный канал предоставляет возможность доступа к информационным ресурсам и стандартным сервисам компьютерных сетей с компьютера АБОНЕНТА или с компьютеров локальной сети АБОНЕНТА.

2.1.2. С технологической точки зрения Выделенный канал представляет собой постоянное IP-соединение с сервером доступа ПРОВАЙДЕРА по выделенной линии связи или специальному цифровому каналу. Выделенный канал требует выделенного сервера (роутера) в локальной сети АБОНЕНТА и цифрового канала или выделенной линии связи.

2.1.3. При отключении Выделенного канала или смене ПРОВАЙДЕРА АБОНЕНТ теряет права на использование выданных ранее сетей из блока ПРОВАЙДЕРА и размещение зон DNS на серверах ПРОВАЙДЕРА.